個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、健康状態、サービスの利用状況など、特定の個人を識別できる情報を指します。

個人情報の取得方法

当事業所は、以下の方法で個人情報を取得します。

• 訪問看護サービスの提供に際して、直接利用者様やそのご家族からの聞き取り
• 電話やメールなどの問い合わせ対応
• サービス申込書や契約書などの書面を通じての取得

個人情報の利用目的

当事業所が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 訪問看護サービスの提供
• 利用者様との連絡および対応
• サービス向上のためのアンケート調査や意見収集
• 法令に基づく記録および報告
• その他、事前に同意をいただいた目的の範囲内での利用

個人情報の第三者提供

当事業所は、法令に定められた場合を除き、事前に利用者様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 利用者様の同意がある場合
• 法令に基づき、必要な範囲で関係機関に提供する場合
• サービスの提供に必要な範囲で、当事業所の委託業者に提供する場合

個人情報の安全管理

当事業所は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、及び不正なアクセス等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報の取扱いに関する従業者への教育を徹底し、個人情報の適切な管理に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除

利用者様は、当事業所が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求をご希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。迅速に対応いたします。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改訂されることがあります。改訂後のプライバシーポリシーは、当事業所のウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。